Връщане и замяна
1.1 Продукт, закупен от електронен магазин https://www.abvtools.com може да бъде върнат до 14 дни след получаването му, съгласно чл. 55, ал. 1 от ''Закон за защита на потребителите'' (ЗЗП).
За да удовлетворим искането ви за замяна или връщане на продукта, той трябва да е в състоянието, в което е получен: с прикачени етикети и в оригиналната опаковка, да е със запазен търговски вид (стоката не трябва да има следи от грим, парфюм, да не е скъсана, надраскана, носена, прана, гладена) и в комплект със стоковата разписка, издадена от нас и съпътстваща пратката. След инспекция на състоянието на продукта, неговата стойност (без стойността на доставката) ще ви бъде изплатена по посочена от вас банкова сметка.
.
Не приемаме рекламации за дефекти, произтекли от неправилно и несъобразено с инструкциите на производителя употребяване и третиране на продуктите.
1.2 Какво трябва да се направи, за да може да бъде върнат продукт, закупен от https://www.abvtools.com/
- Да се спазят правилата по под точка 1.1
- Преди да предприемете връщане на продукт, трябва да поискате това да се случи,
след като се свържете с нас чрез формата за контакт или на e-mail: abvtools.office@gmail.com
- Попълнете коректно Формуляр за рекламация
- Връщането на продукта трябва да е чрез куриерска фирма.
- Разходите по доставката са за сметка на клиента, без наложен платеж.
- В куриерският плик, трябва артикула/-ите да пътува заедно с коректно попълнена
„БЛАНКА ЗА ВРЪЩАНЕ НА ПРОДУКТ".
- Сумата по стойността на поръчаните артикули (без сумата, която сте заплатили за доставка при получаването на поръчката си) ще ви бъде изплатена в срок не по-късно от 14 календарни дни по банкова сметка, която сте ни предоставили при попълването на Формуляр за рекламация.
1.3 Случаи в които не се позволява да се върне продукт:
- Ако не са изпълнени всички указания в т.1.1 и 1.2
- Ако върнете продукт/-и с наложен платеж